Livrare și plată

Plata
Plata se poate efectua ramburs, cu cardul ori cu gpay.

Livrare
Toate comenzile se livrează doar pe teritoriul României prin curier rapid (Fan Courier și DPD). Prețul transportului este 18.99 lei, însă acesta poate varia când sunt reduceri pe site, fiind de regulă unul mai mic, ori fiind gratuit.

Timpul de expediere al comenzilor poate fi de 2-4 zile lucrătoare, în funcție de volumul comenzilor. Timpul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare, însă în perioadele aglomerate, firma de curierat poate avea un timp de livrare mai mare.

Toate informațiile legate de urmărirea comenzii, vor fi transmise pe adresa de mail. Aceste informații pot intra uneori și în spam. 

Retur
În cazul în care comanda nu este conform așteptărilor dvs., aveți dreptul la retur în termen de 14 zile de la primirea comenzii. 

Cheltuielile pentru returnarea produsului sunt suportate de client. Produsele returnate trebuie să nu fie deteriorate, să nu prezinte urme de uzură fizică, să aibă ambalajul original. Așadar, returul va fi acceptat sau nu, doar după analizarea produselor returnate.

Rambursarea banilor se realizează prin virament bancar în termen de 10 zile de la primirea returului.

Dacă întâmpinați o astfel de problemă, vă rog să îmi trimiteți un mail la adresa ana.anghelescu97@gmail.com cu cererea de retur, ori folosind direct formularul de contact de pe site. Cererea trebuie să conțină numele, prenumele, numărul comenzii, motivul returului și contul bancar în care doriți să primiți banii.